這間五星級高級大飯店，以客為尊、顧客至上！他們服務無微不至，甚至熟記客人喜好。貴婦在飯店辦生日趴，對花材意見多，他們秒速立即更換。結婚場地全滿，新娘希望和癌末父親走紅毯，時間緊迫他們要如何因應？你的所有願望，他們使命必達！

在外資大飯店餐飲部門工作三年的天野塔子（西內麻里亞飾），終於如願被拔擢到一心嚮往的禮賓部，為旅客解決各種困難！但飯店旅客來自四面八方，提出的問題也五花八門。充滿熱誠與衝勁的天野，面對全新挑戰，該如何與帥氣前輩本城和馬（三浦翔平飾），達成各種不可能的任務呢？