「119你好，請問是火災？還是需要急救？」粕原雪（清野菜名飾）是橫濱消防局的菜鳥管制員，她擁有一項特殊技能，就是聽過的聲音絕對不會忘記！當接到119求救電話，小雪必須當機立斷、指揮消防救護出動。堪稱藉著一線通話，搶救生命的幕後英雄！